Moebius i la tecnologia

– Si desea realizar un envío, pulse uno. Si desea conocer el estado de su envío, pulse dos.
– Dos.
– Está siendo transferido.
Deixo de respirar. És una veu femenina, metàl•lica, estranya. Estratosfèrica. Em miro els peus i veig que són enganxats a terra. No m’he mogut d’allà on estava. Deixo anar l’aire contingut i paro atenció a l’auricular.
-Piiiiip, piiiiip, piiiiip. Bup, bup, bup, bup.
El servei d’informació de Seur m’ha penjat i penjo.
Tornem al principi i es repeteix l’escena fil per randa.
Decideixo no continuar, no sigui que entrem en un bucle sense fi, com la cinta de Moebius.
Alguna cosa no va bé en aquest país, filosofo. Jo volia saber quan rebré el router que Orange m’envia en substitució del que tinc, que no va bé –com el país-, després de tres setmanes de batallar per aconseguir que ens resolguin el problema que tenim amb la connexió a Internet.
Per a mi és sorprenent que et dispensin una atenció tan deficient que ni tan sols te la dispensen quan la sofisticació tecnològica permet que Orange pugui facilitar-te i et faciliti els mitjans per a seguir al minut l’evolució de la teva tramesa.

– Si desea realizar un envío, pulse uno. Si desea conocer el estado de su envío, pulse dos.
– Dos.
– Está siéndo transferido.
Dejo de respirar. Es una voz femenina, metálica, extraña. Estratosférica. Me miro los pies y veo que siguen pegados al suelo. No me he movido de donde estaba. Suelto el aire contenido y presto atención al auricular.
-Piiiiip, Piiiiip, piiiiip. Bup, bup, bup, bup.
El servicio de información de Seur me ha colgado y cuelgo.
Volvemos al principio y se repite la escena con todo detalle.
Decido no continuar, no sea que entremos en un bucle sin fin, como la cinta de Moebius.
Algo no va bien en este país, filosofo. Yo quería saber cuándo recibiré el router que Orange me envía en sustitución del que tengo, que no va bien -como el país-, después de tres semanas de batallar para conseguir que nos resuelvan el problema que tenemos con la conexión a Internet.
Para mí es sorprendente que te dispensen una atención tan deficiente que ni siquiera te la dispensan cuando la sofisticación tecnológica permite que Orange pueda facilitar y te facilite los medios para seguir al minuto la evolución de tu envío.

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